こんにちは 星野千加です。
今日は、６月スタートの エレガント集客術グループコンサルの 第１回目でした♪
対面クラスは定員の４名でスタートです。 （おひとりご都合が合わず、お休みでしたが）
偶然にも対面クラスの４名さんは、 すでにそれぞれの分野で １０年以上経験を積んでこられた エネルギッシュな方ばかり！
WEBでお客様が自然と集まるしくみさえ 完成すれば、あっという間に加速していかれると 確信しています^^
パワフルなみなさんをイメージして、 オレンジ色のお花でお出迎えしました♪
明日は、ズームクラスもスタートします！
ワクワクします～♪
あ、次回のグループコンサルは
９月２４日スタート 対面クラス ９月２５日スタート ZOOMクラス
です。
ここに、
９月２８日スタート 週末クラス
を追加するかもしれません。
現在お勤めなさっていて、 平日の隔週参加が難しい方は ぜひ、体験コンサルを受けていただき、 その旨、参加表明してくださいね。
ご参加の表明がなければ、 週末クラスは開催しません！
グループコンサルの詳細が知りたい方は メルマガからお伝えしていますので、 登録しておいてくださいね。
さてさて。。。
体験サービスから、 なかなかリピートにつながらない原因とは？
先日、個別コンサルのクライアントさんが
========
久しぶりに、●●のサービスに お申し込みがあって セッションしてきました〜！
その時は、すごく前のめりに 受けてくださってたのに、 その後、全然連絡がなくって・・・。
「あれは演技だったの？」 って、悲しくなりました。
なんでリピートにつながらないんですかね？
=============
こんなご相談を受けました。
久しぶりに入ったお申し込み、 お客様の前のめりな姿勢、
「よしよし！」
って、モチベーションが ぐんと上がりますよね^^
でも、次のサービスにつながらないと 上がった分、ぐい〜んと テンションが下がってしまって、
「私、なんか失礼なことしたかな？」
「私に、魅力がないのかな？」
「満足してもらえなかったのかな？」
ってぐるぐる考え始めて 落ち込んだり、イライラしたりしませんか？
これまでたくさんのクライアントさんと お仕事をご一緒していて、 リピートにつながりにくい方には、 ある１つの共通の傾向があるなって感じます。
それは・・・
専門分野のこととなる つい熱く語ってしまって、 お客様の話を丁寧に聞くのを 忘れてしまいがちな方です^^;
ついでにいうと、 この傾向の方は、 自分の話をするのも好きで、 話が長くなりがちかな・・・。
お客様は一緒にいて「心地いい人」の所に リピートして行きたくなります。
たとえ、知識が豊富であったとしても、 一方的に話されてるような感覚がしたり、
長い時間、話を聞かされているような 感覚になったり、
意見や考えを聞かず、 押し付けられているような感覚になったりすると
「一緒にいて心地よくない人」と 無意識が、判断してリピートしなくなります。
きっと、あなたもそんな経験があるんじゃないですか？
このケースの方が厄介なのは、 提供する側も、受ける側も 無意識レベルで起こっているから気づきにくい
ということなんですね^^;
どうすれば、無意識レベルで起こっている すれ違いを解消して、 体験からリピートしてもらえるようになるのか？
来週月曜日のメルマガで 詳しくお話ししますので 登録してお待ちくださいね。
「友だち追加」からお友達申請していただき、 「特典」の２文字を送っていただきますと
アクセスアップする！ 見込みのお客様が増える！ メルマガ登録が増える！ お申し込みが増える！ 時短で書ける！
ブログ＆メルマガ文章テンプレート
をプレゼントしております♪
↓こちらからもご登録いただけます。
Kommentare